協議編號：

甲 方：上海既有網絡科技有限公司                                              乙 方：

公司地址：虹口區廣紀路838號中圖藍橋產業園                      公司地址：

聯系電話：021 – 61492026                                                  聯系電話：

甲乙雙方經友好協商，依照中華人民共和國相關法律法規，本著平等互利、友好協商的原則，就共同開拓電子商務乙方成為甲方票猴機票交易平臺的核心分銷商事宜達成以下一致協議：

第一條 協議內容

甲方授權乙方在遵守票猴電子客票交易平臺使用規則的前提下，進行機票產品的政策發布、機票銷售等操作。可以在平臺中發展下級經銷商，構建銷售網絡。

第二條 雙方的權利和義務

甲方的權利和義務

1、甲方負責平臺軟件的開發，根據市場和行業發展的需要，提供市場上最有競爭力，易于使用的平臺軟件。

2、甲方負責維護平臺的正常運行，負責維護平臺的穩定性。如因相關原因造成平臺服務中斷時，甲方應及時排除故障并在第一時間內恢復平臺的運行。

3、甲方承諾在不影響平臺穩定運行的前提下，最大限度的改進，提升系統功能，滿足乙方的個性化需求。

4、甲方承諾在電子商務平臺提供的航班數據與乙方民航訂座系統中的航班數據一致。

5、甲方承諾在各種宣傳工作中，不損害乙方的名稱權，名譽權等非財產權利。

6、甲方作為電子商務平臺的所有者和管理者，有權對乙方在平臺服務范圍內的經營活動進行規范、監督和管理，對于嚴重損害公共利益或甲方利益的供應商，甲方有權終止其繼續使用平臺的權利，并支持和協助消費者及有關行政執法機關進行追索和查處。

7、甲方在乙方未按規定處理退、廢票時，有權對乙方按照每張機票做出相應的處罰。

8、甲方有權對乙方的服務質量進行監控及管理。

9、在任何時候，如遇乙方對其所供機票無法進行包括但不限于退、廢、改簽等業務操作時，甲方有權代替乙方及機票對應的相關旅客進行上述機票業務操作。

10、合同自然終止后，甲方有權要求乙方完成尚未完成的交易，付清尚未支付給采購商的退款。

11、乙方與采購商發生糾紛時，如根據航空公司相關條款，判斷乙方存在違約，欺詐等違法行為，甲方有權通知乙方直接向采購商退款或配合消費者依法追討相關損失，并與乙方解除協議。

12、若乙方做出詆毀和影響票猴機票交易平臺品牌、聲譽的行為，甲方有權立即終止該協議，追回未結清款項，并由乙方承擔相應法律責任。

乙方權利和義務

1、乙方向甲方提供由中國航協頒發的《中國民用航空運輸銷售代理業務資格認可證書》的復印件，證書號為 ，由國際航協頒發的《認可證書》的復印件，證書號碼為： ，工商營業執照副本復印件，組織機構代碼證副本復印件和法定代表人身份證復印件（若乙方簽字委托人不是法定代表人本人，需要提供法定代表人授權書及委托簽字人的身份證復印件）。乙方承諾：以上證件真實有效、合法取得.乙方將在利用甲方平臺開展機票銷售等商務活動中嚴格遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規，尊重消費者的隱私權和其他法定權利。

2、乙方可以在甲方指定的第三方支付平臺上開通個人用戶或企業用戶，且在使用相關的人民幣支付服務進行收款時需要遵守第三方支付平臺關于人民幣支付服務的各項制度。

3、乙方承諾其發布機票政策的真實性，為平臺提供及時的優勢政策。

4、在乙方服務時間內，需在5分鐘內完成出票相關操作。超過5分鐘未出票，造成位置NO狀態，由供應商負責積極協調解決。超過10分鐘未出票，造成位置NO狀態，有供應商負責K位或賠償。

5、乙方承諾作為供應商對所供機票負責，不得出假票；不得從其他非正規渠道取得機票。否則由此產生的一切后果均由乙方承擔，并且甲方有權直接從乙方在甲方平臺上的賬號扣回票款（對其他非正規渠道認定以航協及相關行業認定為準）。

6、處理廢票必須在當天22 ：00 時前完成“廢票”和“取消出票”的全部退款；如在平臺上設置的上班時間超過 22 ：00 ，廢票時間就順延至下班時間，乙方必須在次日 17：00 前完成前一天“退票”產生的退款。

7、處理退票時，嚴格按照各航空公司客規處理退款，不能收取額外費用。自愿退票并在48小時內完成退款，非自愿在2周內完成退款。如乙方無法保證此項服務內容，甲方系統將自動退款，乙方不得有任何異議。因乙方原因致使甲方向客戶支付退票款的，甲方有權向乙方追償。

8、在客票有效期內，甲方提出客規退票均有乙方直接做退票處理，并且退款。甲方不負責提供任何形式的證明。

9、乙方未接到通知不得對所出客票做任何操作，如因乙方操作導致的甲方及客戶損失乙方須承擔全部賠償責任。

10、乙方承諾在糾紛出現時，積極協調和處理后續事宜，并承擔因此產生的責任，甲方對此給予必要的協助。

11、乙方保證其發布在平臺上的信息的合法性、真實性和有效性，并且保證不存在任何虛假、錯誤及誤導的內容。否則乙方將承擔全部的法律責任和損失。

12、乙方承諾如因乙方原因造成旅客的損失，將由乙方承擔。

13、乙方承諾照本協議約定使用甲方所提供的平臺，不以任何形式轉租、轉讓。一經發現甲方有權立即解除本協議，并保留追究其他一切法律責任的權利。

第三條 收費標準與第三方支付的結算方式

1、票款結算：

1-1、出票時：客戶向乙方購票時均為網上在線支付，即時結款。

1-2、廢票時：客戶請求退票時乙方應及時處理，廢票處理的時限為當日內。廢票的費用由客戶承擔每張廢票 10 元。

1-3、凍結：為保證客戶利益對于已付款的訂單，一旦有客戶發起退票申請，甲方將在平臺中凍結乙方賬戶相應金額的款項，該筆退廢票退款處理完畢后系統自行解凍。

1-4、簽轉、改期、升艙時：處理的時限為24小時。

2、甲方平臺收費及免費條款：

2-1、甲方保證平臺客戶的利益，防止乙方提供票價慮假信息、不進行退票或進行其他違法交易，特一次性向乙方收取服務保證金人民幣 元。此服務保證金在中間賬戶中凍結。

2-2、乙方使用第三方支付平臺，甲方以每張票交易費用 %標準收取平臺手續費，客戶向乙方支付票款時系統自動扣除。

2-3、免費條款：甲方免費提供乙方使用“票猴機票交易平臺”交易管理系統。

2-4、售后服務：對乙方提供的機票服務所涉及的售后服務，屬機票代理的由乙方負責提供，屬航空公司的則由航空公司負責提供，甲方作為交易平臺僅提供溝通作用。

第四條 保密義務

1、不論本協議是否終止，雙方應對本協議的內容保密。并且雙方須對其因簽訂，履行本協議而取得的他方的知識產權，無形資產及商業秘密等保密信息保密。在任何時候，任何情況下不得透露給第三方。

2、保密信息包括但不限于下列信息：

2-1 雙方的高度機密。包括交易數據、財務狀況、履約或經營有關的信息；

2-2 本協議的條款與條件以及本協議有關的全部價格、收費、等相關信息；

2-3 第三方的保密信息，或一方對第三方負有保密義務的信息；

2-4 任何被他人明確認定為保密的信息，無論是載于有形媒體或者由口頭做出的；

2-5 雙方非公開的其他商業秘密；

2-6 甲乙雙方的條件與談話內容、記錄、電函往來。

3、 以下信息不屬于保密信息：

3-1 與書面證據表明接收信息一方先前已通過合法方法知悉的任何信息；

3-2 非因接收信息方的過錯而進入公共領域的信息；

3-3 接受信息一方接受信息后從其他途徑合法獲得的信息。

4、 甲乙雙方應當以對待己方保密信息相同的方式對他方保密信息進行合理的保護。除經保密信息披露方的事先書面同意或者根據有關法律、法規的規定或證劵交易所的要求必須向第三方披露外，接收保密信息的一方不得向其他任何第三方披露任何保密信息；除為本協議履行之目的外，接收保密信息一方不得使用或者間接使用任何保密信息。

4-1 由一方向另一方披露的保密信息屬于披露方所有。

4-2 接受信息一方可將保密信息透露給其相關的雇員、代理人或者其所聘請的專業人士，但接收信息一方應確保上述人員遵循本協議的相關條款與條件，并承擔因上述人員違反本協議的相關條款與條件而產生的任何責任。

第五條 違約責任

1、參與詐騙資金。

2、無理由拒絕受理用戶或客戶預訂并支付的訂單。

3、故意詆毀或損害其他方的聲譽。。

4、如甲乙雙方中任何一方違反本協議，非違約方有權要求違約方限期改正，如違約方在規定期限內不改正或者改正效果不佳的，非違約方有權終止本協議，并追究違約方賠償因此造成的直接損失。

5、若違約方繼續違約行為或不履行其義務，守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外，亦有權力提前終止本協議并保留法律追究權力。

6、除書面聲明放棄追究違約方違約責任外，任何一方為了友好合作面對另一方違約行為作出諒解的表示，不視為放棄追究其違約責任。

第六條 禁止賄賂條款

1、 一方保證不向另一方及與本合作有關的任何第三方的員工或管理、工作人員（包括政府機構職員），直接或間接，在賬外暗中支付任何傭金、報酬或給予回扣，或者提供任何禮品或款待（按照商業慣例贈送小額廣告禮品的除外）

2、 若一方違反了本條規定，則視為嚴重違約。違約方應向守約方支付上述全部傭金、報酬、回扣款項或違反本條規定的禮品或招待費用款項作為處罰性違約金。同時保留依法采取進一步法律措施的權力，違約方應承擔由此給守約方造成的一切損失。

第七條 不可抗力

如發生不可抗力事件，受不可抗力事件影響的一方應取得公證機關的不能履行或不能全部履行協議的證明，并在事件發生后15個工作日內，及時通知另一方。雙方同意，可據此免除全部或者部分責任。

第八條 協議變更與終止

1、未盡事宜，雙方協商解決；協議的變更及修改經雙方同意，以書面補充協議形式變更。

2、在本協議履行過程中，因國家法律法規或相關主管部門的政策，政令，導致本協議條款不能履行的，雙方應當按照相關法律法規，政策政令的規定變更本協議條款；該變更內容導致本協議目的不能實現的，本協議自行終止，任何一方無需承擔違約的責任。

3、在下列情況下，可以終止本協議：一是本協議期滿而雙方決定不再續約，二是協議一方嚴重違約，致使本協議無法履行或已無履行必要，三是因不可抗力導致，四是一方被整頓、清算或破產。五是在一方出現嚴重違反本協議的內容的行為，并對對方造成或必將造成重大損失的情況下，守約方終止本協議無須負任何違約責任，并按照相關法規妥善解決。

4、任何一方在協議期內擅自終止合作，須賠償另一方由此造成的實際經濟損失。

5、本協議終止并不影響協議中結算和違約責任條款的效力。雙方應在本協議終止之日起5個工作日內結清所有款項。因一方原因導致客戶或第三方承擔賠償責任的，仍由責任方承擔。

6、協議期滿或協議履行過程中，甲乙雙方一致同意終止本協議的，應自協議終止之日起5個工作日內，雙方結清所有款項。

第九條 法律適用和爭議解決方式

本協議的訂立、效力、解釋、變更，執行及爭議的解決適用中華人民共和國法律。雙方如發生爭議，應協商解決；如協商不成，均受中國法律管轄。涉及雙方的爭議在協商不成時，任何一方均有權提交被起訴方所在地管轄權的人民法院裁決。

第十條 協議生效

1、本協議自雙方簽字并蓋章后生效，本協議雙方簽訂蓋章的傳真件與合同原件具有相同的法律效力。有效期為12個月。自 年 月 日至 年 月 日有效。協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。協議期滿，雙方如無異議，無書面通知終止協議，本協議自動順延一年，延期次數不限。

2、若雙方終止合作，則甲方應根據乙方要求在乙方規定時間內共同完成以下事項：所有在協議終止日前發生的交易仍然有效，交易有效期內雙方仍然要繼續履行本協議所定的所有義務，直到交易結束為止。

第十一條 其他事項

1、 雙方合作期間，甲乙雙方應在各自的“各類宣傳資源”中共同發布新聞或者其他形式的說明為雙方的合作進行必要的，正確的宣傳。甲乙雙方在其“各類宣傳資源”中，應正確說明甲乙雙方及支付平臺名稱、標識、使用方法等。

2、 本協議未盡事宜，由雙方協商解決。任何對本協議的修改、補充、完善，均需以書面形式提出，并經雙方簽字蓋章后生效。其他事宜，雙方可另行協商，達成一致后可簽訂補充協議。

甲方：上海既有網絡科技有限公司                  乙 方：

（公 章）                                                   （公 章）

 

法定代表人：                                             法定代表人：

聯系電話：                                                聯系電話：

授權代表：                                                授權代表：

簽約時間：                                                簽約時間：

 

 

          票猴機票交易平臺供應商信息表

公司名稱
公司注冊地址				公司電話
公司郵寄地址				郵編
OFFICE號			航協經營批準號
IATA號			中航鑫港擔保額
公司傳真			工作時間(上/下班)	周一至周五 — 周六 周日 —
總經理			聯系方式(電話和QQ）
出票負責人			聯系方式(電話和QQ)
退票負責人			聯系方式(電話和QQ）
政策負責人			聯系方式(電話和QQ）
夜間值班電話			緊急聯絡電話
支付寶賬戶			賬戶真實姓名
財付通賬戶			賬戶真實姓名
快錢賬戶			賬戶真實姓名
匯付賬戶			賬戶真實姓名
政策優勢	國內			國際
備注：

請詳細填寫本表格（注明區號）

 

 

協議簽定說明

尊敬的客戶：

您好，感謝您對票猴平臺的支持！簽訂合作協議需要提供以下資質材料：

1．營業執照副本復印件；

2．稅務登記證副本復印件；

3．組織機構代碼證副本復印件；

4．中國航協資質許可證復印件；

5．國際航協許可證復印件；

6．中航鑫港擔保函復印件；

7．法人身份證正反面復印件；

以上證書需經過年檢且在有效期內。

合作協議一式二份，每份的協議都需要法人代表簽字。

合作協議蓋章處(如圖)：

乙方：

1．簽字蓋完章后，一共二份協議，2份協議+資質材料一起回寄我公司，收到后，會簽字蓋章，立即回寄您處留存備案。

2．公司詳細地址及收件人：上海市虹口區廣紀路838號中圖藍橋產業園A棟305室，上海既有網絡科技有限公司，尤小姐。

 

 

再次感謝您的支持！祝您事業興隆、工作愉快！